Compliance Compranobre

(Última alteração em 26 de Abril de 2023)

Reunimos aqui nossos termos de compliance da plataforma Compranobre.

A Compranobre não produz e não comercializa nenhum curso online.

Em caso de cancelamento de assinatura ou reembolsos:

  • Não somos responsáveis pelas vendas, qualidade de entrega e/ou suporte dos nossos clientes.
  • Não temos acesso às compras dos nossos clientes.
  • Não podemos oferecer nenhuma informação a respeito dos nossos clientes.

O que você pode fazer:

  1. Procurar suporte no site de vendas do curso que comprou.
  2. Procurar suporte nas redes sociais do expert que ensina o conteúdo do curso.
  3. Procurar o Gateway de pagamento pelo qual realizou a compra você deve ter recebido um email dele assim que efetuou o pagamento.

Caso não tenha sucesso em nenhum dos anteriores. Contate sua operadora de cartão de crédito.

TERMOS DE USO


A Compranobre é uma plataforma de membros de propriedade da empresa COMPRANOBRE SOLUCOES DIGITAIS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MP sob o nº 00.000.000/0001-00, que responde por sua operacionalização, que permite aos Usuários consumir e compartilhar informações em formatos diversos, exemplo: texto, áudio ou vídeo. O usuário poderá interagir com os conteúdos pré-selecionados ou outros que venha adquirir durante o seu uso.

Para acessar, usar ou registrar um conta na Compranobre, é necessário que você seja uma pessoa natural com pelo menos 13 anos de idade.

Pessoas entre 13 e 18 anos precisam estar autorizadas pelos pais ou responsáveis para usar a plataforma, sendo certo que a conclusão do cadastro, e a aceitação destes Termos pressupõe que essa autorização foi concedida regularmente.

A Compranobre cancelará usuários menores de idade, a pedidos dos pais e responsáveis, mas isso não gerará direito a qualquer indenização ou reembolso em razão dos produtos ou serviços de assinatura adquiridos pelo usuário durante a vigência do seu cadastro. Ao aceitar estes termos, você declara estar de acordo com essa cláusula e ciente que, uma vez verificada eventual infração, sua conta será cancelada de imediato, sem prejuízo de outras medidas previstas nestes Termos ou Políticas da Compranobre.

O Usuário concorda em:

  1. Fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas quando for realizar seu cadastro na plataforma.
  2. Conservar e atualizar suas informações de forma a mantê-las verdadeiras, exatas, atuais e completas;
  3. Ser responsabilizado por qualquer informação falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta que fornecer. Caso a Compranobre tenha razões suficientes para suspeitar da veracidade, exatidão e ou ilicitude de tais informações, terá o direito de suspender ou cancelar, imediatamente e independente de notificação, o acesso do usuário ao aplicativo.

A Compranobre obriga-se a utilizar as informações cadastrais fornecidas pelo usuário exclusivamente na forma e nos limites indicados na Política de Privacidade.

É vedado ao usuário a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência de seu cadastro. Também não será permitida a manutenção de mais de um perfil por usuário, ou ainda a criação de novos perfis por usuários cujos cadastros originais tenham sido cancelados por infrações aos Termos de Uso.

O usuário responderá por todos os atos praticados através da plataforma, inclusive pelos atos que terceiros praticarem em seu nome.


O usuário da Compranobre
concorda em:

(I) Utilizar o aplicativo somente para os fins permitidos, obrigando-se ainda a não violar quaisquer leis, regulamentos ou costumes aceitos no Brasil.

(II) Utilizar o aplicativo com bom senso, ponderando os comentários que fizer e os vídeos que apresentar;

(III) NÃO violar direitos de terceiros, especialmente imagem, voz, honra, privacidade, direitos autoriais e de personalidade;

(IV) NÃO publicar conteúdo ameaçador, falso ou fraudulento, tampouco utilizar linguagem vulgar, insultos, discursos de ódio, racismo, discriminação, homofóbicos ou que possam propagar a intolerância ou o fanatismo religioso;

(V) NÃO publicar vídeos com cenas de nudez ou atos sexuais ou que contenha qualquer tipo de violência;

(VI) NÃO publicar e divulgar conteúdo ilícito, obsceno, difamatório, ameaçador, intimidador, assediante, odioso, ofensivo em termos raciais ou étnicos, ou instigue ou encoraje condutas que sejam ilícitas ou inadequadas, inclusive a incitação a crimes, violentos ou não;

(VII) NÃO violar ou tentar violar quaisquer medidas de segurança da Compranobre, ou tirar proveito de qualquer inconsistência do sistema para obter vantagem a si próprio ou causar prejuízo a Compranobre e/ou a terceiros;

(VIII) NÃO tratar de maneira desrespeitosa, preconceituosa, grosseira ou de forma a assediar moral ou sexualmente qualquer membro da equipe Compranobre.

O usuário que praticar quaisquer dos atos acima descritos poderá ser punido com a advertência, suspensão ou o cancelamento de seu cadastro na Compranobre, sem prejuízo de serem tomadas as ações legais cabíveis.

A Compranobre, os usuários ou quaisquer terceiros prejudicados poderão tomar as ações legais cabíveis em decorrência dos delitos ou contravenções praticados, ou ainda buscar o ressarcimento pelos prejuízos civis por descumprimento dos Termos de Uso, sem que isso acarrete qualquer direito de indenização por parte da Compranobre ao usuário acionado.


Os contratantes da Compranobre poderão disponibilizar para seus usuários conteúdos exclusivos em suas respectivas áreas de membros mediante pagamento único ou recorrente.

O usuário deve estar ciente que ao adquirir qualquer produto ou serviço para o qual foi redirecionado através da plataforma da Compranobre, ele deverá concordar e respeitar todas as regrais e condições dispostas por esse terceiro.

A Compranobre, não tem nenhuma responsabilidade por dados fornecidos ou cobranças realizadas para os usuários finais de seus contratantes por terceiros.


(I)
por nenhum dano a qualquer usuário ou terceiro ocasionado pela utilização indevida ou não da plataforma, incluindo, mas não se limitando, a danos morais ocasionados por ofensa à honra, à privacidade ou à imagem e voz;

(II) pela veracidade dos comentários ou informações em vídeo incluídas na plataforma pelos usuários;

(III) por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do usuário causada por falhas no sistema, no servidor ou na internet decorrentes de condutas de terceiros;

(IV) por danos decorrentes de ataques de malware e/ou qualquer tipo de código programa ou software nocivo e mal-intencionado ao equipamento do usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação da Compranobre ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio;

(V) por danos suportados em virtude de prejuízos resultantes de dificuldades técnicas, falhas nos nossos sistemas, incluindo sua proteção, segurança, não interrupção, atrasos e imperfeições, bem como problemas com a internet;

(VI) por erros na divulgação de conteúdo com a utilização das ferramentas contidas e/ou relacionadas a Compranobre, que possam dificultar o acesso e/ou assinatura de um determinado conteúdo;

(VII) conteúdos incluídos na Compranobre apenas permanecerão disponibilizados para divulgação se estiverem de acordo com estes Termos de Uso. A Compranobre reserva-se o direito de remover qualquer CONTEÚDO que não esteja de acordo suas normas e políticas;

(VIII) Os serviços e funcionalidades disponibilizadas através da Compranobre são fornecidos como eles se apresentam ("as is"), sem garantias expressas ou tácitas, incluindo, dentre outras, garantias de comerciabilidade, adequação a um fim específico, propriedade, não violação e proteção contra vírus de computador ou outros códigos nocivos;

(IX) Não garantimos que as informações fornecidas por nós sejam exatas, estejam completas ou sejam úteis;

(X) Não nos responsabilizamos pelo controle de como ou quando nossos usuários utilizam os nossos serviços ou os recursos, os serviços e as interfaces fornecidas por esses serviços;

(XI) Não nos responsabilizamos e não nos obrigamos a controlar as ações ou as informações (incluindo conteúdo) de nossos usuários ou de terceiros que venham as ser divulgadas e/ou disponibilizadas na Compranobre. Assim, você, usuário, isenta a Compranobre, suas subsidiárias, afiliadas e os conselheiros, diretores, funcionários, parceiros e representantes de reivindicações, demandas, causas de pedir, controvérsias ou conflitos e de indenizações, conhecidas ou não, relativas, ao uso da Compranobre e/ou o conteúdo eventualmente existente no aplicativo.

A Compranobre reserva-se o direito de remover, a seu critério, mas não estando obrigado a, qualquer conteúdo que considere impróprio, sem a necessidade de notificação ao usuário, ressaltando-se, desde já, que a Compranobre não realiza controle editorial do conteúdo postado pelos usuários do aplicativo, não sendo responsável pelo mesmo em qualquer aspecto;

A Compranobre não se responsabiliza pela disponibilidade ininterrupta da plataforma e o usuário reconhece que em decorrência de questões operacionais, a plataforma está sujeito a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário, sem que tais questões operacionais ensejem qualquer direito a indenização a qualquer tempo, constituindo-se em hipótese de força maior, excludente de responsabilidade.

Em caso de pedido de informações a respeito de usuários, a Compranobre compromete-se apenas e tão-somente a prestar as informações que possuir e que tenham sido fornecidas voluntariamente pelo usuário. A nossa Política de Privacidade e Política de Cookies esclarecem todas as questões a esse respeito.


O uso comercial da expressão Compranobre como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como o uso das ilustrações, do layout e de todo o conteúdo das telas da Compranobre, assim como dos programas, banco de dados, redes, arquivos que permitem a utilização da ferramenta pelos usuários são de uso exclusivo da Compranobre e de seus administradores e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais.

Ao fazer qualquer comentário ou subir um vídeo na plataforma Compranobre, o usuário declara que é o autor do material ou que tem autorização expressa do autor para publicar tal material no aplicativo, respeitando todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção de marcas registradas, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no portal. O simples acesso ao aplicativo não confere ao usuário qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, imagens, entre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis.

A reprodução do conteúdo descrito acima está proibida, salvo prévia autorização por escrito da Compranobre.

A Compranobre respeita os direitos de propriedade intelectual de todos e esforça-se para ajudar cada um a proteger seus direitos. Se a Compranobre for notificada da ocorrência de violação de propriedade intelectual, pode, mas não se obriga a, remover o conteúdo violador.

A Compranobre reserva-se o direito, ainda, de bloquear o acesso de qualquer usuário que violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros ou violar outros direitos de terceiros, assegurados pela legislação brasileira e por tratados internacionais.


Caso alguém entenda que algum comentário ou vídeo de usuário publicado na Compranobre viole seus direitos de personalidade, tais como, a honra, a imagem, a voz, o nome, a intimidade, poderá enviar uma reclamação a Compranobre através dos canais de comunicação disponíveis em https://compranobre.com

A Compranobre poderá, mas não estará obrigado a remover o conteúdo denunciado, dando ciência ao Notificante e comunicando a medida ao usuário, nos termos da legislação vigente.


Nos casos em que um ou mais usuários ou algum terceiro inicie qualquer tipo de disputa, reclamação ou ação legal contra outro ou outros usuários, todos os usuários envolvidos nas disputas, reclamações ou ações eximem de toda responsabilidade a Compranobre e a seus diretores, gerentes, empregados, agentes, operários, representantes e procuradores, inclusive no que tange os custos e honorários incorridos pelos usuários para promover as disputas, reclamações ou ações.

Ademais, a Compranobre e partes a ele associadas não se responsabilizam por lucros cessantes, prejuízos emergentes, indenizações punitivas ou por danos especiais ou indiretos decorrentes ou relativos aos nossos termos, a nós ou aos nossos serviços, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos. As leis de alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de certas indenizações; portanto, algumas ou todas as exclusões e limitações estabelecidas acima podem não se aplicar aos usuários. Não obstante qualquer disposição em contrário em nossos termos, nesses casos, a responsabilidade da Compranobre se limitará ao teto máximo permitido pela legislação aplicável.


Os usuários reconhecem que a plataforma da Compranobre pode conter links para outros sites da rede, o que não significa que esses sites sejam de propriedade ou operados pela Compranobre.

A Compranobre não se responsabiliza pelos materiais, informações ou conteúdo publicados em sites de terceiros, tampouco pela disponibilidade destes sites, competindo ao usuário usar seu próprio discernimento, precaução e senso comum ao acessar sites de terceiros, devendo conferir as políticas de privacidade e os termos de uso aplicáveis.


A Compranobre se reserva o direito de alterar os Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo certo que a simples utilização do aplicativo após qualquer alteração implica em concordância com os mesmos.


A Compranobre reserva-se o direito de promover alterações nas características ou funcionalidades da plataforma, bem como suspendê-lo ou descontinuá-lo a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, comprometendo-se, em caso de descontinuidade, a informar o usuário com pelo menos 10 dias de antecedência através de comunicado na página inicial da plataforma.


Estes termos de uso foram criados em 11/12/2020 e são regidos única e exclusivamente pelas leis brasileiras e por tratados internacionais, sendo que qualquer ação judicial derivada de sua interpretação ou aplicação deverá ser julgada pelo Poder Judiciário brasileiro.

Em caso de conflito de leis estaduais ou municipais, para a interpretação de qualquer dúvida ou litígio, deverá sempre prevalecer a legislação do Estado de São Paulo.

O foro eleito para resolução de eventuais conflitos é o da cidade de Santos, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Os Termos de Uso apresentam as "Condições Gerais" aplicáveis ao uso da Compranobre, cuja administração e os direitos de uso exclusivo no Brasil são de COMPRANOBRE SOLUCOES DIGITAIS LTDA., inscrita no CNPJ sob nº 00.000.000/0001-00.

Política de Privacidade
- LGPD -

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018


Esta Política integra os Termos de Uso da Plataforma
Compranobre. Você deve ler atenta e cuidadosamente as condições a seguir, pois elas contêm informações importantes sobre a privacidade e a proteção de seus dados. O tratamento dos dados pessoais é condição para utilizar a Plataforma Compranobre. Não é possível oferecer as funcionalidades da Plataforma sem ter acesso a esses dados. Esta Política e suas respectivas atualizações devem prevalecer sobre todas as políticas, propostas, contratos, entendimentos anteriores e acordos, orais ou escritos, eventualmente existentes entre as partes versando, direta ou indiretamente, sobre o tema de privacidade.


(I)
As soluções contidas na Plataforma Compranobre ( simplesmente " Compranobre ") são disponibilizadas pela Compranobre SOLUCOES DIGITAIS LTDA. pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 00.000.000/0001-00

(II) Esta Política de Privacidade ("Política") tem por objetivo estabelecer as regras sobre (a) como e para quais finalidades os dados pessoais são tratados pela Compranobre quando você utiliza a nossa plataforma; (b) com quem esses dados podem ser compartilhados; e (c) como os Usuários podem gerenciar seus dados.

(III) Lembramos que não é possível oferecer as funcionalidades da Compranobre sem ter acesso a esses dados pessoais. Ou seja, o tratamento dos dados pessoais é condição para utilizar a Compranobre.

(IV) A Compranobre se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar esta Política atualizando seu conteúdo conforme as necessidades de aperfeiçoamento tecnológico ou de suas funcionalidades.

(V) Quando houver alteração nesta Política, a Compranobre comunicará seus Usuários, alternativamente, por publicação em área de destaque na Compranobre, por e-mail ou por qualquer outra forma que permita a comunicação a você. Igualmente, você deverá verificar a versão atualizada desta Política toda vez que visitar a Compranobre.

(VI) Caso você concorde com os novos termos da Política, você deverá cessar o uso da Compranobre.

(VII) O idioma oficial desta Política é o Português Brasileiro. Qualquer versão em outro idioma é uma tradução fornecida por cortesia. Em caso de conflito de razão de interpretação, a versão em Português Brasileiro deverá prevalecer para os dados pessoais tratados pela Compranobre.


1.1. Tipos de Usuários

A Compranobre é direcionada para os seguintes tipos de usuários:

1.1.1. Contratante:

Qualquer pessoa que contrata a Compranobre para entregar seus conteúdos e criar sua plataforma de membros.

1.1.2. Usuário:

Qualquer pessoa que acessa a Compranobre mediante um cadastro por meios que o Contrate optar integrar e/ou ativar na plataforma.

1.2. Compartilhamento com terceiros

Por meio desta Política, queremos dar a você transparência de quais dados pessoais a seu respeito tratamos na Compranobre. Lembramos que alguns de seus dados pessoais são compartilhados com terceiros, para a efetiva funcionalidade da Compranobre.


2.1. Tratamento de dados de menores

Não coletamos ou conscientemente solicitamos dados pessoais de menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor de 13 anos, cancelaremos a conta criada na Plataforma e excluiremos os dados pessoais, apenas podendo manter dados pessoais que tenham como objetivo evitar nova tentativa de cadastro. Adolescentes entre 13 e 18 anos que sejam usuários da Compranobre terão seus dados pessoais tratados nos termos desta política.


3.1. Fornecimento de dados

Para usufruir da Compranobre, você terá um cadastro, e para tanto, alguns tipos de dados pessoais deverão ser fornecidos por você. Entre outras atividades, coletamos dados pessoais para possibilitar o funcionamento da Compranobre:

3.1.1. Dados de Cadastro:

São as informações solicitadas do Usuário para ter uma conta de acesso na Compranobre e que permitem a identificação do Usuário, tais como: (a) Nome completo; (b) Email; (c) Senha;

3.1.2. Dados de Perfil:

São as informações que o Usuário fornece à Compranobre, por meio da Compranobre após a criação do seu cadastro para complementar o seu perfil, tais como: (a) Número de celular; (b) Endereço; (c) Foto de perfil.

3.1.3. Dados de Atividade:

Coletamos informações relacionadas ao seu uso da Compranobre, tais como: (a) Frequência de Utilização da Compranobre; (b) Informações sobre o navegador do Usuário, em caso de uso Web; (d) Dados de Uso do Produto; (f) Dados de conexão do Usuário.

3.1.4. Dados de Suporte:

(a) Nome; (b) Email; (c) Assunto; (d) Departamento de solicitação; Você poderá a seu critério submeter ao suporte outros tipos de documentos, informações e/ou dados ("Documentos Complementares"). A Compranobre ainda poderá solicitar documentos complementares que auxiliarão no atendimento.

Dados

Finalidade

Dados de Cadastro

·        Realizar o cadastro;

·        Realizar identificação do Usuário junto a Compranobre;

·        Possibilitar o acesso do Usuário à Compranobre por meio de autenticação;

·        Realizar contato com o Usuário, quando necessário;

·        Enviar comunicados;

·        Realizar serviços de suporte;

·        Adequar a estrutura de eventos conforme necessidades especiais de cada categoria de Usuário;

Dados de Perfil

·        Personalizar a experiência do Usuários;

·        Envio de algum produto físico pelo Contratante;

Dados de Atividade

·        Aprimorar a experiência do Usuário na Compranobre;

·        Melhorar a Compranobre constantemente;

·        Arquivar histórico de compras;

·        Arquivar histórico de acessos;

·        Arquivar dados de assinatura de termos de uso definidos por Contratantes;

·        Analise de navegação e uso para otimização da Plataforma;

Dados de Suporte

·        Realizar atividades de suporte ao Usuário a fim de atender às demandas solicitadas;

·        Verificação de cadastro;

·        Verificação de conteúdo;

·        Verificação de identidade do Usuário; e

·        Atualizar cadastro do Contratante na Plataforma.


5.1. Utilização de "Cookies"

Quando você acessar a Compranobre, nós podemos utilizar "Cookies" para reconhecer o perfil do Usuário e personalizar sua experiência em nossa Plataforma, bem como os serviços e demais conteúdos disponíveis na Plataforma.

5.2. O que são "Cookies"

"Cookies" são pequenos arquivos de texto transferidos para o dispositivo do Usuário, que ajudam a identificar um Usuário.

5.3. Funcionalidade de "Cookies"

Certas funcionalidades só estão disponíveis por meio do uso de Cookies. Caso o Usuário desabilite ou recuse esta função, o uso da Compranobre poderá ser limitado ou impossibilitado.

5.4. Política de "Cookies"

Para informações mais detalhadas sobre a forma como os dados pessoais são coletados, uso de cookies e ferramentas similares, acesse nossa Política de Cookies​


6.1. Acesso à Comentários e Perguntas

Os comentários e perguntas feitas na Compranobre são públicas, podendo ser acessadas por qualquer Usuário, assim como as respostas à comentários de outros Usuários.

6.2. Responsabilidade pelas Informações

Lembre-se que as informações que você compartilhar via Compranobre poderão ser acessadas por qualquer Usuário. Tenha cuidado com o que você revelar publicamente, principalmente dados pessoais sensíveis.


7.1. Período de Retenção:

Todos os dados pessoais tratados conforme disposto nesta Política serão mantidos pela Compranobre pelo tempo que for necessário para as respectivas finalidades. Também podemos reter informações conforme exigido por lei ou regulamento ou para exercício regular de direitos, ou ainda em circunstâncias em que haja uma finalidade legítima da Compranobre ou de terceiros.

7.2. Pedidos de Exclusão

Você poderá excluir sua conta junto a Compranobre a qualquer momento acessando os meios de suporte que o Contratante disponibilizar aos seus Usuários, sendo ineficaz a utilização de qualquer outro meio para atingir tal objetivo. Nesse caso, podemos reter informações conforme exigido por lei ou regulamento ou para exercício regular de direitos, ou ainda em circunstâncias em que haja uma finalidade legítima da Compranobre ou de terceiros.

Dados Compartilhados
Com quem?
Finalidades do Compartilhamento

Dados de Cadastro

Dados de Perfil

Dados de Atividade

Dados de Suporte

Contratante

·        Disponibilização das funcionalidades da Compranobre;

·        Entrega de conteúdos e outros;

·        Aprimoramento de conteúdo;

·        Suporte ao Usuário;

Dados de Cadastro

Dados de Perfil

Dados de Atividade

Autoridade judiciais ou governamentais ou terceiros com quem nós sejamos obrigados por lei, norma regulatória ou ordem Judicial

·        Para cumprimento de solicitações feitas por autoridades judiciais ou governamentais, conforme disposto em lei ou regulamentação aplicável; e

·        Para cumprimento de leis ou normas regulatórias.

Dados de Cadastro

Dados de Perfil

Dados de  Atividade

Dados de Suporte         

Prestadores de Serviço

·        Permitir o desenvolvimento das atividades da Compranobre;

·        Possibilitar a melhoria dos serviços e operações da Compranobre, como por exemplo, mas sem se limitar, a serviços de: backup de dados, serviços de prevenção de fraude, provedores de serviços de e-mail e bancos de dados, entre outros;

·        Possibilitar o atendimento do suporte;

·        Para processamento e armazenamento dos dados pessoais; e

·        Para envio de comunicações.


9.1. Direitos e Garantias

O Usuário tem direitos e garantias em relação aos seus dados pessoais. Nós disponibilizamos mecanismos, detalhados abaixo, para que os Usuários tenham clareza e transparência no exercício de seus direitos. Sempre que necessário, nossa equipe estará pronta para avaliar eventuais solicitações.

9.2. Direitos previstos na LGPD

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 –) ("LGPD"), você tem direito de:

  • Confirmar que realizamos o tratamento dos seus dados pessoais;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Requerer a correção de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
  • Requerer a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os nossos segredos comerciais e industriais, após a regulamentação pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
  • Requerer a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação de dados pessoais previstas na LGPD;
  • Requerer informações sobre com quem compartilhamos os seus dados pessoais;
  • Requerer informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e as consequências;
  • Revogar o seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, quando houver tratamento realizado com base no seu consentimento; e
  • Manifestar oposição a tratamento que viole a LGPD.
9.3. Informações adicionais

Antes de respondermos a uma solicitação para exercício dos direitos mencionados acima, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações para confirmarmos sua identidade.


10.1. Posicionamento

Somos contra toda e qualquer prática que promova SPAM de qualquer espécie e temos o compromisso de assegurar que as mensagens enviadas pela Compranobre são sempre de interesse ou importância para os respectivos destinatários. Além disso, a qualquer momento o Usuário pode também optar por parar de receber emails da Compranobre ajustando suas preferências para recebimento de emails ou cancelando sua conta.

10.2. Orientações Compranobre

Da mesma forma, cobramos de nossos Contratantes que não pratiquem SPAM, que se certifiquem que as mensagens enviadas sejam sempre de interesse do destinatário, estando desde já cientes de que a não observância das boas práticas da Internet poderá gerar o cancelamento da conta do Contratante infrator na Compranobre, conforme definido nos Termos de Uso, bem como a divulgação de Dados de Cadastro e de Perfil, nos termos desta Política de Privacidade.


11.1. Como protegemos seus dados

Os dados coletados pela Compranobre serão armazenados em bancos de dados seguros, dentro das melhores práticas, com acesso restrito apenas a funcionários com as devidas credenciais, os quais são obrigados a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.


12.1. Dúvidas sobre a Política ou sobre Seus Dados Pessoais

Se após a leitura desta Política você tiver quaisquer dúvidas ou quiser apresentar alguma solicitação relativa a seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso time de privacidade ou com nosso Encarregado(a) pelos canais de comunicação disponíveis em https://compranobre.com 

Política de Privacidade
- GDPR -

General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados


A Compranobre se preocupa com sua privacidade e temos o compromisso de preservá-la.

Assim, além de aceitar os Termos de Uso da Compranobre, você precisa conhecer e estar de acordo com nossa Política de Privacidade, que possui informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de seus dados pessoais.

Portanto, recomendamos veementemente que você leia com atenção a Política de privacidade antes de se cadastrar ou mesmo utilizar a plataforma Compranobre.


As expressões contidas no item DEFINIÇÕES dos Termos de Uso são empregadas nesta Política de Privacidade com o mesmo significado.

Sempre que as expressões abaixo forem usadas em letra maiúscula nesta Política de Privacidade, elas terão o significado contido na legislação em vigor, reproduzido abaixo para pronta referência:

Dados Cadastrais – a filiação, o endereço (inclusive o endereço eletrônico), e a qualificação pessoal, entendida como nome, prenome, estado civil e profissão do Usuário.

Dados Pessoais – dados relacionados à pessoa natural. São todos os dados que possam ser usados direta ou indiretamente para identificar uma pessoa, por exemplo: nome, fotos, e-mail, dados bancários, informações médicas, geolocalização, telefones, postagens em redes sociais, endereço de IP, etc

Tratamento de Dados Pessoais - toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.


Primeiramente, é importante que você saiba e concorde expressamente com a possibilidade da Compranobre coletar, receber e armazenar, automaticamente, Dados Pessoais e informações em seus servidores sobre as atividades advindas do aplicativo ou do navegador dos usuários, incluindo geolocalização, endereços IP, cookies, ou outras sequências de caracteres identificadores, e ainda informações sobre as transações efetuadas por meio da plataforma.

Além disso, vale lembrar que, para usufruir das ferramentas oferecidas pela Compranobre, você deverá efetuar um cadastro e, para tanto, informar um identificador de usuário à sua escolhe e o número de telefone celular, para o qual será enviado a senha de acesso.

Você está ciente que é de sua responsabilidade fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas quando for realizar seu cadastro para acesso a Compranobre. Lembramos que a indicação de dados incompletos ou falsos é crime tipificado em lei e pode acarretar punições severas a quem as fornecer.


Cada usuário tem controle sobre os Dados Cadastrais constantes no perfil criado na Compranobre, podendo acessá-los e alterá-los mediante o uso de seu login e senha. Lembramos que o login e a senha são individuais e conhecidos apenas pelo próprio usuário que deverá zelar pelo sigilo desses dados. A Compranobre não se responsabiliza pela forma como estes dados são usados pelo Usuário. Os usuários poderão atualizar seus dados cadastrais junto a Compranobre através da plataforma.


Os Dados Pessoais e Cadastrais coletados, bem como quaisquer outras informações coletadas, poderão ser usados para fins de comunicação da nossa equipe com você, a partir de envio de notificações sobre sua atividade com as ferramentas da Compranobre, bem como alertas e notificações do sistema.

Além disso, os Dados Pessoais e Cadastrais coletados, bem como quaisquer outras informações e registros de acesso às ferramentas da Compranobre, poderão ser armazenados, tratados, processados e utilizados por nós com as seguintes finalidades:

  • possibilitar a prestação dos serviços ofertados pela Compranobre de forma eficaz e eficiente, permitindo a sua operacionalização de maneira ágil e segura;
  • auxiliar, sempre que for necessário e cabível, que os diversos Usuários, sejam eles produtores ou consumidores de conteúdo, se comuniquem, especialmente nos casos de eventuais disputas relacionadas a qualidade do CONTEÚDO, a atraso na entrega do CONTEÚDO, a Direitos Autorias e Propriedade Intelectual;
  • realizar análises e estudos relacionados ao comportamento, interesse e demografia dos Usuários, a fim de entender suas demandas e necessidades, para, dessa forma, prover serviços mais adequados, eficientes e interessantes, melhorando a experiência de usabilidade das ferramentas da Compranobre;
  • aperfeiçoar nossas estratégias comerciais e de marketing objetivando aprimorar os serviços ofertados;

enviar aos Usuários, através de mensagens, informações relativas aos produtos, serviços, publicidade, promoções, banners e notícias da Compranobre,

A qualquer momento você poderá solicitar que o excluam das listas para o envio de mensagens promocionais ou publicitárias.

Para informações mais detalhadas sobre a coleta de dados e uso de cookies e ferramentas similares, acesse nossa Política de Cookies.


Todos os Dados Pessoais dos usuários obtidos no momento da navegação, do cadastro na Compranobre, da utilização da Plataforma, ou em qualquer outro momento de contato/comunicação entre o usuário e a Plataforma, serão armazenados em nossa base de dados, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses ou por prazo maior, desde que definido por ordem judicial e ou administrativa, nos termos da legislação em vigor, ou para fins legítimos de desenvolvimento e oferecimento de serviços aos usuários.

Os Dados Pessoais informados a Compranobre ou por outro modo coletados pela Compranobre serão armazenados em bancos de dados seguros, com acesso restrito apenas a funcionários com as devidas credenciais, os quais são obrigados a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.

A Compranobre poderá armazenar e tratar os Dados Pessoais coletados e demais informações coletadas em um servidor localizado no Brasil ou no exterior.


Você concorda que, na tentativa de evitar atividades ilegais, em casos de suspeita de fraude, disputas, reclamação quanto ao CONTEÚDO ou qualquer indício de ilícito cometido pelos Usuários, incluindo disseminação de SPAM e situações envolvendo ameaças em potencial à segurança física de alguém, os Dados Pessoais e Cadastrais dos Usuários envolvidos poderão ser fornecidos aos prejudicados. Em determinados casos, se considerar necessário, a Compranobre poderá fornecer os dados coletados aos órgãos e entidades que intervenham na investigação ou na resolução de disputas entre Usuários ou entre Usuários e terceiros, tais como: seguradoras, juízos arbitrais, e demais órgãos administrativos competentes.

Você concorda, também, que a Compranobre poderá compartilhar os Dados Pessoais e Cadastrais coletados com os provedores de serviços terceirizados da Compranobre, a fim permitir o desenvolvimento de suas respectivas atividades e possibilitar a melhoria dos serviços e operações da Compranobre, como por exemplo, mas sem se limitar, a serviços de: backup de dados, serviços de prevenção de fraude, provedores de serviços de e-mail e bancos de dados, emissão de notas fiscais, entre outros. Nesse caso, a Compranobre exige de todos os prestadores de serviços com os quais compartilha os Dados Pessoais de usuários, incluam em seus contratos disposições que garantam a devida proteção, sigilo e confidencialidade no processamento dos dados.

Você concorda, ainda, que, em eventual operação societária que envolva a reestruturação do grupo empresarial do qual a Compranobre faz parte, bem como a aquisição e/ou venda de ações e ativos, os Dados Pessoais coletados poderão ser considerados um dos ativos comerciais a serem transferidos. Nesses casos, a Compranobre poderá transferir os Dados Pessoais e Cadastrais dos Usuários se for adquirida por, ou se houver fusão com outra(s) empresa(s).

Excluídas as hipóteses mencionadas nesta Política de Privacidade, os Dados Pessoais e Cadastrais, coletados diretamente pela Compranobre, bem como os registros de acesso da Compranobre (endereço de IP, data, hora e fuso horário) e os dados referentes às transações realizadas por meio da Compranobre, somente poderão ser revelados a terceiros nas seguintes hipóteses:

  • a pedido ou por autorização específica do próprio usuário,
  • em cumprimento de ordem judicial.


Somos contra toda e qualquer prática que promova SPAM de qualquer espécie e temos o compromisso de assegurar que as mensagens enviadas pela Compranobre são sempre de interesse ou importância para os respectivos destinatários. Além disso, a qualquer momento o usuário pode também optar por parar de receber e-mails da Compranobre ajustando suas preferências para recebimento de e-mails ou cancelando sua conta, como mencionado acima.

Da mesma forma, cobramos de nossos usuários que não pratiquem SPAM, que se certifiquem que as mensagens enviadas sejam sempre de interesse do destinatário, estando desde já cientes de que a não observância das boas práticas da Internet poderá gerar o cancelamento da conta usuário infrator na Compranobre E, conforme definido nos Termos de Uso, bem como a revelação dos dados cadastrais, nos termos desta Política de Privacidade.


A Compranobre se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar esta Política de Privacidade atualizando seu conteúdo conforme as necessidades de aperfeiçoamento tecnológico ou de suas funcionalidades.

Quando houver alteração na Política de Privacidade, a Compranobre comunicará seus usuários por e-mail ou em publicação em área de destaque na Plataforma e solicitará a manifestação de sua concordância com a Política de Privacidade alterada.

Caso você continue a utilizar as ferramentas oferecidas pela Compranobre após a comunicação da alteração da Política de Privacidade, isto significará e será considerado como seu consentimento inequívoco e aceitação irrevogável e irretratável de todos os termos e condições contidos na Política de Privacidade alterada.

POLÍTICA DE COOKIES


Além de se preocupar com a preservação de sua privacidade, a Compranobre preza pela transparência de suas atividades, buscando sempre deixar claro para você, USUÁRIO, como a plataforma, acessível através da sua versão web pelo seu navegador (browser) funciona.

Dessa forma, ao aceitar os Termos de Uso e Política de Privacidade da Compranobre, você precisa conhecer e estar de acordo com nossa Política de Cookies e ferramentas de coleta automática de dados, que visa esclarecer como tais ferramentas funcionam, seu propósito, bem como as formas de ativação e desativação.

Assim, recomendamos veementemente que você leia com atenção a Política de Cookies e ferramentas de coleta automática de dados antes de utilizar a plataforma da Compranobre

Por fim, frisamos que apesar de ser uma opção de o Usuário permitir ou não uso de cookies e outras ferramentas de coleta de dados, a negativa do Usuário quanto a aplicação de cookies e ferramentas de coleta automática de dados inviabilizará a prestação de serviços pela Compranobre, de maneira plena e adequada.


Antes de adentrar ao mérito do porquê e para que utilizamos Cookies e outras tecnologias similares, achamos importante esclarecer o que são essas ferramentas.

Em suma, cookies são um pequeno arquivo de dados (geralmente arquivos de texto criptografados) que os websites solicitam que o browser (navegador) dos usuários armazene, seja no computador ou dispositivos móveis (celulares, tablets, etc.).

O principal objeto dos cookies é permitir que o browser do usuário “se lembre” das suas ações e/ou preferências através do tempo, tornado possível que os websites que apliquem cookies forneçam serviços mais rápidos, eficientes e customizados aos usuários, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Assim, os cookies são usados, dentre outros fins, para identificar os Usuários, armazenar e lembrar as preferências personalizadas pelo Usuário, auxiliar os usuários a completar tarefas sem ter que reinserir informações quando estive navegando de um site para outro ou quanto visitar novamente o aplicativo.

Outras ferramentas de coleta de dados, similares aos Cookies, também são empregadas pela Compranobre, através de informações analíticas e de rastreamento objetivando coletar dados do usuário e do seu comportamento, para possibilitar o funcionamento do aplicativo web.

Ressaltamos, porém, que não coletamos informações e dados dos Usuários que não são necessários para permitir o pleno e adequando funcionamento do aplicativo e prestação dos serviços explicitados nos Termos de Uso.

Além disso, o tratamento e uso das informações e dados coletados dos Usuários deverão sempre respeitar a Política de Privacidade, por isso, é essencial que o Usuário leia atentamente todas as políticas definidas.

Vale lembrar que, apesar da maioria dos browsers aceitarem cookies, os usuários sempre podem configurar o browser para negar a aplicação de cookies, podendo deletá-los sempre que quiser.


Basicamente, existem dois grupos cookies que podem ser utilizados:

COOKIES PERMANENTES

São cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

COOKIES DE SESSÃO

São cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.


PREFERÊNCIAS

Categoria de cookie que permite que o aplicativo web Compranobre lembre informações que mudam a forma como o site se comporta ou é exibido, como o idioma preferido ou a região em que o usuário está. O objetivo principal desse tipo de cookie é melhorar a experiência do usuário ao utilizar a Compranobre.

SEGURANÇA

Categoria de cookie empregada para verificar a identidade do usuário, buscando evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger os dados do usuário de terceiros não autorizados.

ANALÍTICOS

Categoria de cookie que tem por objetivo permitir que proprietários de sites e aplicativo web entendam e analisem como os visitantes utilizam e interagem com seus websites, produtos e serviços, por meio da coletar informações e estatísticas de uso de relatórios de website. Para tanto, não é preciso identificar pessoalmente os usuários.

RASTREAMENTO

Categoria de cookie que, através do armazenamento de arquivos nos dispositivos dos visitantes dos websites dos nossos usuários (produtores), registra clicks em links, anúncios e transações comerciais, como vendas e leads.

O referido cookie não coleta dados de identificação pessoal dos visitantes, mas tão somente quando e em qual dispositivo um click em um determinado link ocorreu, sendo apenas essa a informação registrada.

PUBLICIDADE

Categoria de cookie utilizada para tornar a adequar a publicidade ao perfil do usuário impactado, melhorando sua experiência e buscando conferir maior efetividade para anunciantes.

PROCESSOS

Categoria de cookie empregada com o objetivo de melhorar o funcionamento da plataforma Compranobre buscando que os usuários encontrem os serviços e informações esperados.


Todos os browsers (navegadores como Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Edge, etc.) permitem ao usuário, ao visitar/acessar um website, aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

Ressaltamos, contudo, que, ao desabilitar, parcialmente ou totalmente os cookies, o aplicativo web Compranobre ficará impossibilitada de prestar os serviços ofertados ou pode acarretar no funcionamento inadequada do seu aplicativo web.


Se tiver interesse em obter maiores esclarecimento informações sobre cookies, como gerenciar, excluir e até mesmo como visualizar quais cookies foram configurados em seu dispositivo www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu.


A Compranobre se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar esta Política de Cookies atualizando seu conteúdo conforme as necessidades de aperfeiçoamento tecnológico ou de suas funcionalidades.

Quando houver alteração na Política de Cookies, a Compranobre comunicará seus usuários através do próprio aplicativo web e/ou e-mail cadastrado e solicitará a manifestação de sua concordância com a Política alterada.

Caso você continue a utilizar as ferramentas oferecidas pela Compranobre após a comunicação da alteração da Política de Cookies, isto significará e será considerado como seu consentimento inequívoco e aceitação irrevogável e irretratável de todos os termos e condições contidos na Política alterada.

Contrato de Licença de Uso de Software

 

O presente contrato tem como objetivo estabelecer as regras da relação de fornecimento dos serviços e da utilização da plataforma de membros - Compranobre - de propriedade da empresa COMPRANOBRE SOLUCOES DIGITAIS LTDA pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MP sob o nº 00.000.000/0001-00 ora descrita como contratada. Como parte contratante se dará o usuário que assinou a licença de uso da plataforma Compranobre.

 

Considerando que as Partes discutiram e negociaram todas as condições inseridas neste Contrato, estipulando conjuntamente os deveres e obrigações aqui expressos;

Considerando que inexiste desigualdade entre as Partes, havendo pleno conhecimento e absoluta concordância com o que estão pactuando; e

Considerando que este Contrato obedece aos princípios contratuais estabelecidos no Código Civil Brasileiro, em especial a boa-fé, a probidade e a autonomia de vontades. As Partes têm entre si justo e acordado celebrar o presente Contrato de Licença de Uso de Softwares (“Contrato”), que se regerá pelas seguintes cláusulas e condições:

 

O presente Contrato tem por objeto:

1.1 - A concessão, pela contratada ao contratante, de licença de uso de software de propriedade da contratada, que constitui uma plataforma e suas funcionalidades para a disponibilização de cursos pelo contratante ("Plataforma");

1.2 - As funcionalidades disponibilizadas através da Plataforma são fornecidos como eles se apresentam ("as is"), não havendo qualquer obrigação por parte da contratada criar novas funcionalidades ou adequar as já existentes para o contratante.

1.3 - A contratada reserva-se o direito de promover alterações nas características ou funcionalidades da plataforma, bem como suspendê-las ou descontinuá-las a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, comprometendo-se, em caso de descontinuidade, a informar ao contratante com pelo menos 10 (dez) dias de antecedência através de comunicado na página inicial da plataforma.

1.4 - A prestação, pela contratada ao contratante, de todo suporte necessário para manutenção e bom funcionamento da Plataforma (“Suporte e Manutenção”);

1.5 - A licença de uso objeto deste Contrato é concedida de forma limitada, não exclusiva, intransferível, customizável e não passível de sublicenciamento, salvo nos casos de autorização expressa da contratada.

1.6 - As Partes não poderão utilizar nem permitir o uso da plataforma para qualquer outra finalidade que não seja aquela descrita neste Contrato, nos Termos de Uso e Política de Privacidade.

1.7 - Não há limitação quanto à quantidade de cursos que podem ser disponibilizados na Plataforma pelo contratante.

1.8 - A limitação da quantidade de alunos seguirá o previsto no plano escolhido pela contratante no momento da contratação.

1.9 - A licença de uso objeto deste Contrato confere ao contratante acesso a armazenamento de até 10GB (dez gigabytes) para materiais de apoio (anexos) de todos os tipos na Plataforma, exceto vídeos.

 

2.1 - A contratada prestará os serviços de Suporte e Manutenção, visando manter a Plataforma em perfeito funcionamento, dentro dos mais adequados padrões operacionais de utilização, comprometendo-se, ainda, a disponibilizar novas versões do software sempre que houver imposição de autoridades governamentais e/ou em casos de correções de quaisquer problemas que possam ser atribuídos à Plataforma.

2.1.1 - A manutenção corretiva de problemas atribuídos à Plataforma será realizada pela contratada sem custo adicional para o contratante. Consideram-se como problemas de funcionamento da Plataforma aqueles, mas sem a estes se limitar, atribuídos ao seu desempenho e qualidade técnica.

2.2 - O contratante poderá solicitar os serviços de Suporte e Manutenção da contratada, sempre que a atuação desta for necessária para garantir as condições operacionais da Plataforma, sem qualquer restrição ou limitação de tempo e frequência deste serviço, observado o disposto no item 2.3 abaixo.

2.3 - O suporte da Plataforma se dará através do grupo de implementação exclusivo via Whats App, de Segunda à Sexta-feira das 9hs às 17hs, salvo feriados.

2.3.1 - O Suporte não possui garantia de tempo de resposta definido, podendo esta ser dar ao conhecimento da necessidade de atendimento ou em um prazo máximo de 48 horas, quando utilizados os canais corretos de atendimento.

2.4 - As obrigações de suporte técnico prestadas pela contratada se limitam à:

  • Auxílio para manuseio da tecnologia da Plataforma; e
  • Erros de qualquer tipo da Plataforma.


2.5 - Não constitui responsabilidade da contratada:

  • Prover suporte para os alunos do contratante;
  • Cadastrar e configurar os cursos na Plataforma para o contratante;
  • Gerir o conteúdo dos cursos cadastrados pelo contratante.


Constituem obrigações da contratada, além de outras previstas neste Contrato e em seus Anexos:

3.1 - Com relação ao licenciamento da Plataforma e à prestação dos Serviços:

3.1.1 - Atuar com toda a diligência necessária para cumprir fielmente o objeto deste Contrato, responsabilizando-se pela sua qualidade e adequação, garantindo que a sua atuação siga a melhor técnica disponível no mercado e esteja em estrita conformidade com o presente Contrato, com a regulamentação e legislação aplicável;

3.1.2 - Prover as atualizações legais e corretivas da Plataforma, sem custos adicionais ao contratante;

3.1.3 - Garantir, enquanto estiver vigente este Contrato, o perfeito funcionamento da Plataforma, salvo os casos de indisponibilidade causados por eventos externos que não possam ser controlados pela contratada;

3.1.2.1 - Nos casos de manutenção preventiva, a contratada avisará ao contratante, por e-mail, de forma a minimizar ao máximo o impacto na utilização da Plataforma.

3.1.4 - Comunicar, imediatamente, o contratante a respeito de qualquer descumprimento do presente Contrato que possa gerar algum prejuízo a este.

3.1.5 - A contratada NÃO SE RESPONSABILIZA por nenhum prejuízo decorrente de:

3.1.5.1 - Pirataria de conteúdos, aulas e/ou vazamento de materiais por parte de alunos da contratante;

3.1.5.2 - Erros de integração com plataformas terceiras;

3.1.5.3 - Má configuração da plataforma por parte da contratante;

3.1.5.4 - Indisponibilidade por não pagamento de taxas de registro de domínio da contratante;

3.1.5.5 - Indisponibilidade de provedores de internet locais em rede nacional ou internacional;

3.2 - Com relação aos seus Funcionários e Terceiros Autorizados:

3.2.1 - Utilizar pessoal próprio devidamente treinado, preparado e capacitado, e em número suficiente à execução dos Serviços, assumindo plena e exclusiva responsabilidade pela coordenação do pessoal e pelos contratos de trabalho celebrados com seus Funcionários e Terceiros Autorizados (definidos abaixo);

3.2.2 - Manter consultores devidamente treinados e capacitados para a prestação dos serviços de Suporte e Manutenção da Plataforma; e

3.2.3 - Responsabilizar-se, integral e exclusivamente, por todos os atos praticados por seus Funcionários e/ou Terceiros Autorizados durante a vigência deste Contrato.

3.3 - Com relação às Leis Aplicáveis a proteção de dados, sigilo bancário, informações confidenciais, anticorrupção:

3.3.1 - Aplicar os melhores esforços para manter planos de contingência e continuidade, bem como mecanismos que permitam a não interrupção da execução do escopo objeto do presente Contrato, e que sejam necessários à continuidade operacional do contratante, em quaisquer hipóteses;

3.3.2 - Realizar pontualmente o pagamento de todos os tributos e quaisquer outros encargos devidos e/ou incidentes na prestação dos Serviços aqui contratados;

3.3.3 - Garantir, sob sua responsabilidade, mecanismos de proteção e segurança da informação com vistas a prevenir, detectar e reduzir a vulnerabilidade a ataques digitais à Plataforma, seus softwares e sistemas;

3.3.4 - Garantir, sob sua responsabilidade, a integridade, segurança e disponibilidade dos dados e dos sistemas de informação utilizados por ela para a execução do escopo deste Contrato;

3.3.5 - Manter, por si, seus sócios, Funcionários ou Terceiros Autorizados, sigilo absoluto sobre todos os dados, informações ou know-how relativos ao contratante, aos quais tenha acesso em decorrência da execução do presente Contrato; e

3.3.6 - Dar ciência e acompanhar o cumprimento deste Contrato e seus Anexos, por parte de seus Funcionários e Terceiros Autorizados eventualmente autorizados e alocados na execução deste Contrato.


Constituem obrigações do contratante, além de outras previstas neste Contrato e nos Anexos:

4.1 - Prover todas as informações necessárias para que a contratada possa atender de maneira satisfatória as obrigações assumidas nesse Contrato.

4.2 - Pagar a remuneração à contratada, por força deste Contrato, quando expressamente prevista, devida e observando o estipulado na Cláusula Quinta deste Contrato;

4.3 - Utilizar a Plataforma de maneira adequada, observando as orientações constantes nos manuais fornecidos pela contratada e nos Temos de Uso​


5.1 - Pelo licenciamento de direito de uso da plataforma e demais serviços objetos do presente Contrato, o contratante pagará à contratada o valor definido em seu plano de contratação.

5.2 - O vencimento se dará sempre ao dia de contratação da plataforma;

5.3 - O pagamento se dará sempre de forma automática através do cartão de crédito cadastrado na plataforma da contratada, sendo também possível ser feito via PIX, caso solicitado pela contratante.

5.3.1 - Pagamentos não terão seu vencimento alterado quando com vencimento em dia não útil.

5.4 - O atraso no pagamento de quaisquer valores devidos à contratada, quando causado pela contratante, implicará na mora, de pleno direito, ficando esta sujeita a juros de mora de 1% a.m. (um por cento ao mês), calculado por dia de atraso (pro rata die), e a multa não compensatória irredutível de 2% (dois por cento), calculados sobre o valor devido, corrigido monetariamente pela variação percentual acumulada do IPCA, ou, em caso de sua extinção, com base na média da variação dos índices inflacionários do ano corrente.


6.1 - A relação comercial entre a contratada e o contratante vigorará por prazo indeterminado, e não possui fidelidade ou tempo mínimo de contrato.

6.2 - A contratada se reserva o direito de reajuste dos valores praticados nos seus planos anualmente pelo índice IPCA. De forma a restabelecer seu equilíbrio econômico-financeiro, ou, em caso de sua extinção, com base na média da variação dos índices inflacionários do ano corrente.

6.3 - A rescisão motivada pelo contratante pode ser realizada à qualquer momento.

6.3.1 - Caso seja solicitada a rescisão em um prazo de até 7 dias após a contratação esta dará o direito ao contratante de reembolso integral do valor pago ao contratar a plataforma como previsto no Código de Defesa do Consumidor para contratação de serviços pela internet.

6.3.2 - Caso seja solicitada a rescisão após 7 dias após a contratação esta se dará sem reembolso integral ou parcial.

6.4 - A rescisão motivada pela contratada pode ser realizada à qualquer momento caso o contratante viole qualquer uma das regras dispostas nos Termos de Uso da plataforma, caso contrário, deverá se dar com aviso prévio de 30 dias, através de uma comunicação via e-mail cadastrado pelo contratante.

6.5 - A contratada se reserva o direito de suspender sem aviso prévio o acesso à sua plataforma imediatamente após o vencimento do período vigente caso o dever de remuneração por parte do contratante não seja cumprido.

6.5.1 - O acesso à área administrativa da plataforma será limitado apenas à área de configuração de faturamento caso o contratante tenha alguma fatura em atraso.

6.5.2 - O acesso dos alunos à plataforma será bloqueado caso o contratante possua duas ou mais faturas em atraso.

6.5.3 - A plataforma e seus dados poderão ser deletados a qualquer momento a partir de 75 dias do vencimento da primeira fatura em atraso.

6.5.3.1 - O reestabelecimento do acesso em caso de remoção da plataforma poderá ser realizado em até 180 dias após o vencimento da primeira fatura em atraso caso todos os débitos em aberto sejam quitados.

6.5.3.2 - Após 180 dias do vencimento da primeira fatura em atraso, todos os dados e informações serão removidos permanentemente da plataforma sem a possibilidade de restabelecimento de acesso ou recuperação de dados.

6.5.4 - Caso o contratante opte por cancelar os serviços, o fornecimento dos dados descritos na cláusula seguinte, 6.6 só serão realizados após o quitamento de todos os débitos em aberto.

6.6 - Em caso de rescisão de qualquer parte, a contratada não se responsabiliza pela migração das informações da contratante para outra plataforma, apenas ao fornecimento de todos os dados armazenados e enumerados na Política de Privacidade seguindo as normas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.


7.1 - O contratante, manifesta, neste ato, seu completo consentimento e autorização para utilização da imagem e da voz a título universal e também ao conteúdo e imagens produzidas na personalização e construção da sua plataforma para fins de divulgação da contratada durante a duração deste instrumento.

7.1.1 - O uso da imagem e da voz referidas no item anterior deverão ser obrigatoriamente, atinentes ao fins de divulgação da plataforma da contratada, sendo expressamente vedada a utilização da mesma em qualquer contexto diferente do ora determinado;

7.1.2 - O uso referido poderá ser de âmbito interno ou externo aos endereços da contratante e poderão ser apenas em formato virtual (internet, site, home page, facebook, instagram, e-mail, whats app e similares), no formato de foto e/ou vídeo e/ou áudio; divulgação em geral.

7.1.3 - A presente cessão é outorgada a título gratuito, não cabendo ao contratante qualquer benefício e/ou remuneração decorrente deste ato, com o que concorda e consente;

7.2 - Uma vez este instrumento rescindido os efeitos da cessão serão interrompidos imediatamente, ressalvada a possibilidade de eventual vínculo decorrente de indexação de sites de busca.

7.3 - Uma vez cumpridas todas as cláusulas da cessão do uso de imagem, as partes renunciam entre si, quaisquer direitos indenizatórios morais, materiais e lucros cessantes de uma contra a outra, seja a que título for, especialmente ao teor do presente termo.


8.1. Para fins da presente Cláusula, as definições abaixo mencionadas deverão possuir o significado a elas atribuídos, nos termos expostos:

8.1.1. “Base de Dados”: trata-se da base de dados de propriedade e responsabilidade exclusiva de cada uma das Partes, formada pelas informações por elas coletadas diretamente.

8.1.2. “Dados Pessoais”: qualquer informação obtida direta ou indiretamente em razão do presente Contrato, relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, incluindo, mas não se limitando: nome, CPF, RG, endereço residencial ou comercial, número de telefone fixo ou móvel, endereço de e-mail, informações de geolocalização, entre outros.

8.1.3. “Titulares”: são as pessoas naturais detentoras e/ou a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento.

8.1.4. “Tratamento”: qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas com Dados Pessoais ou sobre conjuntos de Dados Pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a coleta, o registro, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, a eliminação ou a destruição.

8.1.4. “Controlador”: é a quem compete as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais constantes de sua Base de Dados, especialmente relativas às finalidades e aos meios de Tratamento de Dados Pessoais.

8.1.6. “Operador”: é a Parte responsável por realizar o Tratamento dos Dados Pessoais de acordo com as instruções do Controlador.

8.2. As Partes declaram, por este instrumento, que cumprem toda a legislação brasileira e/ou internacional, conforme aplicável, sobre privacidade, inclusive a Constituição Federal, o Código de Defesa do Consumidor, o Código Civil, o Marco Civil da Internet (Lei Federal n. 12.965/2014), seu decreto regulamentador (Decreto 8.771/2016), e se obrigam a cumprir a LGPD e demais normas setoriais e/ou gerais sobre proteção dos Dados Pessoais que estão em vigor, ou passem a vigorar no período deste Contrato, se obrigando, ainda, conforme o caso, a aditar o presente Contrato no sentido de se adequar às referidas legislações.

8.3. Cada Parte será controladora independente dos dados pessoais que coletar e constantes de sua Base de Dados, responsabilizando-se única e exclusivamente pelo Tratamento dos Dados Pessoais constantes em sua Base de Dados, durante a vigência deste Contrato e após o seu encerramento, bem como no que se refere à relação da Parte com terceiros, isentando a outra Parte integralmente de quaisquer perdas e danos e/ou responsabilidades nesse sentido.

8.3.1. Utilização pela contratada: A contratada declara e garante que: (i) todo Tratamento dos Dados Pessoais constantes de sua Base de Dados observa e está autorizado pelas leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis, incluindo a LGPD; (ii) tem autorização e respaldo legal para criar, manter e usar sua Base de Dados; (iii) a sua Base de Dados foi construída e é mantida de forma legal e legítima, respeitando os termos da legislação vigente; (iv) os Dados Pessoais constantes de sua Base de Dados são tratados seguindo a finalidade para as quais foram coletados, respeitando o princípio da finalidade e necessidade da legislação vigente; (v) não compartilhará qualquer Dado Pessoal com terceiros; (vi) os terceiros autorizados, pela contratada, a acessar os Dados Pessoais constantes da sua Base de Dados irão tratá-los, sob exclusiva responsabilidade da contratada, seguindo a legislação vigente e na medida do necessário para atingir a finalidade pela qual os Dados Pessoais foram fornecidos; e (vii) manterá funções administrativas, técnicas e físicas, em conformidade com as melhores práticas de segurança da informação e a legislação aplicável, para proteger os Dados Pessoais contra eventuais destruições, perdas, alterações, acessos, divulgações e/ou uso acidental, ilegal e/ou não autorizado.

8.3.2. Tratamento: Na eventual hipótese de o contratante compartilhar Dados Pessoais de sua Base de Dados com a contratada, essa, como Operador, tratará os Dados Pessoais somente para executar as suas obrigações contratuais aqui descritas, respeitando os limites e em razão das finalidades dispostas neste Contrato ou, ainda, outras obrigações e finalidades definidas posteriormente pelo contratante, como Controlador, por meio de aditivos a este Contrato. Igualmente, a contratada não coletará, usará, acessará, manterá, modificará, divulgará, transferirá ou, de outra forma, realizará o Tratamento de Dados Pessoais, sem a ciência e a prévia autorização do contratante. A contratada realizará o Tratamento dos Dados Pessoais em observância a todas as leis que dispõe de privacidade e proteção de dados e às políticas e normas aplicáveis e impostas pelo contratante e deverá, sob o comando do contratante, como Controlador, ou quando da extinção do vínculo contratual e obrigacional existente, independente do motivo que lhe deu causa, devolver os Dados Pessoais compartilhados em razão das finalidades previamente pactuadas e realizar a exclusão definitiva e permanente dos mesmos.

8.4. Compromisso de Transparência. As Partes, como Controladores independentes dos Dados Pessoais, comprometem-se a seguir as regras de privacidade e proteção de dados para assegurarem o cumprimento do princípio da transparência. Assim, os Controladores independentes comprometem-se a adotar práticas para informar o Titular do Dado acerca do Tratamento de Dados Pessoais a ser realizado nos termos deste Contrato.

8.5. Direito dos Titulares. Cada Controlador independente compromete-se a cumprir as obrigações que lhes forem aplicáveis nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, bem como a auxiliar a outra Parte a cumprir com o atendimento aos direitos dos Titulares, sempre que devidamente solicitado pelo Titular do Dado, nos termos da legislação aplicável e dentro do prazo lá previsto.

8.6. Indenizações: As Partes concordam que o Titular dos Dados que venha a sofrer um dano decorrente do descumprimento das obrigações de privacidade previstas na lei, regulamentação e/ou neste Contrato de responsabilidade de uma Parte (“Parte Infratora”) poderá ter o direito de receber da Parte Infratora uma indenização pelos danos sofridos. Cada Parte será responsável por quaisquer danos causados em decorrência de descumprimento da LGPD e demais normas de privacidade aplicáveis, devendo ressarcir a outra Parte (“Parte Prejudicada”) e o Titular dos Dados que tiver o seu direito violado por todo e qualquer prejuízo que causar, custos, despesas, honorários de advogados e custas processuais efetivamente incorridos, bem como pela multa, indenização e/ou qualquer outro valor que eventualmente tenha que ser suportado pela Parte Prejudicada em decorrência de tal violação.


9.1 - As Partes obrigam-se a manter sigilosas e a fazer com que seus Funcionários e Terceiros Autorizados mantenham sigilosas todas as Informações Confidenciais a que tiverem acesso, verbalmente ou por escrito, em razão deste Contrato.

9.1.1 - Os termos do presente instrumento, bem como toda e qualquer informação envolvida para a consecução deste, serão tratados como “Informações Confidenciais”, o que corresponde a quaisquer dados e/ou informações verbais, escritas, incluindo, mas não se limitando à atividade comercial, estratégias do negócio, negociações em andamento, produtos, fornecedores e parcerias comerciais, informações cadastrais de clientes, bem como informações financeiras, estatísticas, operacionais, econômicas, técnicas ou jurídicas, que as Partes eventualmente tenham acesso em razão deste Contrato.

9.2 - Fica expressamente vedada as Partes a utilização, retenção, cessão, duplicação, transferência, veiculação em qualquer meio de comunicação, cópia de qualquer forma ou publicação das Informações Confidenciais.

9.3 - Toda e qualquer revelação, das Informações Confidenciais geradas em razão do cumprimento deste Contrato, não implicará, sob qualquer forma, cessão ou outorga de licença de direitos de propriedade industrial ou intelectual, bem como outros direitos de qualquer espécie sobre o uso ou a exploração das Informações Confidenciais.

9.4 - A obrigação de confidencialidade e sigilo perdurará por prazo indeterminado, vigendo, inclusive, após o efetivo encerramento deste Contrato, seja qual for o seu motivo.

9.5 - As Partes concordam em notificar prontamente a outra Parte, antes de qualquer divulgação, caso a Parte divulgadora, seus Funcionários ou Terceiros Autorizados sejam obrigados por lei ou regulamentação a divulgar quaisquer Informações Confidenciais, para que a outra Parte possa tomar as providências necessárias para evitar a divulgação, se assim considerar conveniente.

9.6 - A Parte receptora se obriga a devolver a Parte Divulgadora, ao término deste Contrato, ou imediatamente, se solicitado, quaisquer Informações Confidenciais em forma tangível, sem manter cópias dessas informações, bem como outros materiais que incluam o todo ou alguma parte das Informações Confidenciais.

9.7 - A confidencialidade deixa de ser obrigatória, se comprovado documentalmente que as informações confidenciais:

  • Eram de domínio público na data da celebração do presente Contrato;
  • Tornaram-se de domínio público depois da data de celebração do presente contrato, por razões não atribuíveis à ação ou omissão das Partes;
  • Foram reveladas em razão de qualquer ordem, decreto, despacho, decisão ou regra emitida por qualquer órgão judicial, legislativo ou executivo que imponha tal revelação.


10.1 - As Partes declaram conhecer as normas de prevenção à corrupção previstas na legislação brasileira, dentre elas o Código Penal Brasileiro, a Lei 12.846/13 (Leis Anticorrupção), a Lei 9.613/98 e todos os demais instrumentos regulatórios de combate à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo, obrigando-se a observá-los e a cumpri-los e/ou fazer cumprir-se, por si, suas Afiliadas (entidades controladoras, controladas, coligadas ou sob controle comum) e prepostos (diretores, membros do conselho da administração, quaisquer terceiros, incluindo assessores ou prestadores de serviços), bem como garantir o cumprimento das determinações estabelecidas nessas normas, tais como, mas não limitadas a:

10.1.1 - Não dar, oferecer ou prometer qualquer bem de valor ou vantagem de qualquer natureza a agentes públicos ou a pessoas a eles relacionadas ou ainda quaisquer pessoas, empresas e/ou entidades privadas, com o objetivo de obter vantagem indevida, influenciar ato ou decisão ou direcionar negócios ilicitamente;

10.1.2 - Adotar as melhores práticas de monitoramento e verificação do cumprimento das leis anticorrupção e lavagem de dinheiro, com o objetivo de prevenir atos de corrupção, fraude, práticas ilícitas ou lavagem de dinheiro por suas Afiliadas e Prepostos ou terceiros contratados;

10.1.3 - Não utilizar recursos para contribuições, doações ou despesas de agenciamento ilegais ou outras despesas ilegais relativas a atividades políticas, partidos políticos, políticos ou seus familiares, nacionais ou estrangeiros;

10.2 - Para tanto, as Partes deverão:

10.2.1 - manter políticas e procedimentos internos que assegurem integral cumprimento das Leis Anticorrupção;

10.2.2 - dar conhecimento pleno de tais normas a todos os seus profissionais que vierem a se relacionar com a outra Parte;

10.2.3 - abster-se de praticar atos de corrupção e de agir de forma lesiva à administração pública, nacional ou estrangeira, no interesse ou para benefício, exclusivo ou não, para a outra Parte; e

10.2.4 - comunicar imediatamente à outra Parte a ciência de qualquer ato ou fato que viole aludidas normas.

10.3 - A violação de qualquer Lei anticorrupção ou de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e/ou da obrigação de monitoramento será considerada infração grave a este Contrato e consistirá em justa causa para a sua rescisão motivada, a critério da outra Parte, sem qualquer ônus para este e sem prejuízo da cobrança das perdas e danos decorrentes da infração.

10.4 - As Partes ficam obrigadas a informar uma à outra, imediatamente, caso seja iniciada qualquer investigação de suas atividades com base em quaisquer Leis Anticorrupção e/ou Lavagem de dinheiro.

10.5 - Cada Parte assumirá todos os ônus e consequências decorrentes da eventual prática de atos ilegais, inclusive o ressarcimento de perdas e danos suportados pela outra Parte decorrentes do descumprimento da obrigação prevista nesta Cláusula.


11.1 - O contratante reconhece a propriedade intelectual da contratada sobre a Plataforma objeto deste Contrato, obrigando-se a respeitar os direitos intelectuais da contratada, por si e por seus prepostos, comprometendo-se a não fornecer a terceiros quaisquer tipos de cópia do sistema, bem como a não modificar, reproduzir e/ou ceder os sistemas e materiais escritos fornecidos pela contratada.

11.2 - Todos os direitos relacionados à propriedade intelectual da Plataforma são de exclusividade da contratada, como relativo às marcas, nomes de domínio, patentes, modelos de utilidade, design, imagens, vídeos, entre outros, inclusive, mas não limitado ao direito autoral do software, código fonte, elementos de layout de interface, informações técnicas correlatas e posteriores revisões, modificações, melhoramentos, customizações ou trabalhos derivados, incluindo, além de segredos comerciais/know how e/ou quaisquer outros direitos que sejam direta ou indiretamente relacionados ao software são e continuarão a ser propriedade exclusiva da contratada.

11.3 - O contratante não poderá com relação à Plataforma, (i) copiar, ceder, sublicenciar, vender, dar em locação ou em garantia, reproduzir, doar, alienar de qualquer forma, transferir total ou parcialmente, sob quaisquer modalidades, gratuita ou onerosamente, provisória ou permanentemente, os direitos relativos à licença que constitui objeto do presente Contrato, bem como quaisquer de seus módulos, partes, manuais ou quaisquer informações relativas à Plataforma; (ii) retirar ou alterar, total ou parcialmente, os avisos de reserva de direito existentes na Plataforma e na respectiva documentação; (iii) realizar qualquer prática de engenharia reversa, descompilarão ou desmontagem da Plataforma para fins de determinação de estrutura do projeto, código fonte, conceitos e metodologia relacionados à Plataforma, seja para modificar ou criar novas funcionalidades a serem adaptadas à Plataforma, seja para incorporá-los a qualquer produto de sua própria criação que sejam derivados ou similares à Plataforma; ou (v) acessar ou usar software a fim de: (a) construir um produto ou serviço concorrente, (b) copiar quaisquer ideias, características, funções ou gráficos da Plataforma.


A contratada declara que:

12.1 - Respeita e faz cumprir a legislação ambiental vigente, responsabilizando-se por todo e qualquer dano ou prejuízo que porventura causar ao meio ambiente;

12.2 - Protege e preserva o meio ambiente, bem como executa o presente Contrato respeitando os atos legais, normativos, administrativos e correlatos, emanados das esferas Federal, Estaduais e Municipais, incluindo, mas não limitando ao cumprimento da Lei Federal n.º 6.938/81 (Política Nacional do Meio Ambiente) e da Lei n.º 9.605/98 (Lei dos Crimes Ambientais), implementando ainda esforços nesse sentido junto aos seus respectivos Funcionários e Terceiros Autorizados, a fim de que esses também se comprometam a conjugar esforços para proteger e preservar o meio ambiente, bem como a se prevenir contra práticas danosas a este;

12.3 - Não emprega trabalhadores menores de 16 (dezesseis) anos de idade, salvo na condição de aprendizes a partir de quatorze anos, nos termos da Lei n.º 10.097/00 e da Consolidação das Leis do Trabalho e demais legislações que regem a matéria;

12.4 - Não emprega adolescentes de até 18 (dezoito) anos de idade em locais prejudiciais à sua formação, ao seu desenvolvimento físico, psíquico, moral e social, bem como em locais e serviços perigosos ou insalubres, em horários que não permitam a frequência à escola e, ainda, em horário noturno, de acordo com a legislação específica;

12.5 - Não adota práticas de trabalho análogo ao escravo e trabalho ilegal de crianças e adolescentes no cumprimento do presente Contrato;

12.6 - Não admite discriminação ou preconceito de nenhuma natureza, sejam eles de raça, religião, faixa etária, sexo, convicção política, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, condição física ou quaisquer outros.


13.1 - O presente Contrato não estabelece, direta ou indiretamente, quaisquer vínculos trabalhistas entre Funcionários e/ou Terceiros Autorizados da contratada com o contratante, e nem tampouco os deste com aquela.

13.2 - A contratada assume plena e exclusiva responsabilidade pelos contratos de trabalho celebrados com seus Funcionários e Terceiros Autorizados, arcando direta e integralmente com todos os custos daí decorrentes, incluindo salários, gratificações, seguros, e encargos trabalhistas, fiscais, sociais, previdenciários ou de qualquer outra natureza, eximindo o contratante de qualquer responsabilidade solidária e/ou subsidiária, a qualquer tempo.

13.3 - Na hipótese de propositura de ações trabalhistas e/ou cíveis contra o contratante, promovida por terceiros, Funcionários e/ou Terceiros Autorizados da contratada, esta deverá, em contestação, requerer a exclusão da lide do contratante, e assumir toda e qualquer Perda, obrigações e responsabilidades atribuídas e despendidas pelo contratante.

13.4 - Estão incluídos nos valores deste Contrato todos os tributos federais, estaduais ou municipais, encargos sociais, previdenciários e trabalhistas que venham a incidir direta ou indiretamente sobre o objeto do presente instrumento, sendo estes de responsabilidade única e exclusiva, de forma ilimitada e integral, da contratada.

13.5 - Se, durante a vigência deste Contrato, vierem a ser instituídos novos tributos ou contribuições, alteração das alíquotas dos já existentes, alteração do código de serviços, ou qualquer outra modificação, as Partes revisarão e ajustarão os novos valores por meio de Termo Aditivo, com base na regulamentação em vigor, caso reste demonstrado estar a contratada suportando ônus excessivos e imprevistos.

13.6 - As obrigações trabalhistas, previdenciárias e tributárias da contratada, referidas na presente Cláusula, permanecerão em vigor, pelo prazo estipulado em lei para tais obrigações, mesmo após o término ou rescisão do presente Contrato.


14.1 - Na hipótese em que uma ou mais disposições deste Contrato sejam consideradas inválidas, ilegais ou, de alguma forma, inexequíveis, a validade, a legalidade ou a aplicabilidade das disposições remanescentes não ficarão, de modo algum, afetadas ou comprometidas.

14.2 - Este instrumento vincula as Partes e seus respectivos sucessores. Em caso de sucessão de sociedades, por qualquer de suas formas (cisão, fusão ou incorporação), sub-roga-se a entidade sucessora em todos os direitos e obrigações assumidos neste Contrato. Nenhuma das Partes poderá ceder ou transferir este instrumento e/ou seus direitos e obrigações a terceiros sem a prévia e expressa autorização da outra Parte, exceto, no caso do contratante, para cessão para empresas do seu grupo econômico, o que fica desde já permitido. Qualquer cessão ou transferência de quaisquer de seus direitos ou obrigações aqui dispostas sem o consentimento prévio por escrito da outra Parte será nula e sem efeito.

14.3 - É vedado a qualquer das Partes utilizar o presente Contrato em garantias de transações bancárias e/ou financeiras de qualquer espécie, bem como efetuar operação de desconto, negociar, repassar ou de qualquer forma ceder os créditos decorrentes da execução deste Contrato a instituições financeiras, empresas de "factoring" ou terceiros, sem a prévia e expressa autorização da outra Parte.

14.4 - Nenhuma renúncia, rescisão ou quitação do presente Contrato ou de quaisquer dos termos, das cláusulas, das obrigações ou das disposições, contidos nos presente Contrato vinculará quaisquer das Partes, a menos que declarada de forma expressa e por escrito. Nenhuma renúncia, de qualquer das Partes, a quaisquer termos, poderes, faculdades, direitos ou disposições do presente Contrato, bem como nenhuma tolerância a qualquer inadimplemento de tais termos, poderes, faculdades, direitos ou disposições afetará o direito da Parte de subsequentemente executar o respectivo direito.

14.5 - O presente Contrato constitui o acordo integral entre as Partes, prevalecendo sobre qualquer outro documento anteriormente firmado por estas.

14.6 - Todas as notificações e comunicações previstas neste Contrato serão feitas por escrito e consideradas recebidas na data de sua transmissão, se por e-mail, e na data do efetivo recebimento pela parte notificada em seu endereço, se enviadas por carta registrada com aviso de recebimento, courier ou telegrama, o que ocorrer primeiro. As notificações por carta serão enviadas aos endereços indicados na plataforma e quando por e-mail serão enviadas para os endereços eletrônicos inseridos na plataforma.

14.7 - Os casos omissos serão resolvidos de comum acordo, mediante Termo Aditivo a este Contrato, assinado pelas Partes.


15.1 - O presente instrumento regula-se pela Lei n.o 9.609, de 19 de fevereiro de 1998, com aplicação subsidiária da Lei n.o 9.610, de mesma data, bem como da Lei 10.406/2002.

15.2 - Nos termos da Medida Provisória no 2.200-2/2001, as Partes reconhecem como válida a contratação por meios eletrônicos, ainda que não utilizem de certificado digital emitido no padrão ICP-Brasil, na plataforma eleita por elas para tal finalidade.

15.3 - As Partes elegem o Foro de Guarulhos, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste Contrato, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que venha a ser.

Rolar para cima